CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CHUNG
Tổng quát
Chính sách này quy định những cơ sở để công ty Hyphens Pharma International Limited cùng các công ty con và công ty liên kết (gọi chung là “Hyphens Group”) thu thập, sử dụng, tiết lộ thông tin và xử lý dữ liệu cá nhân về cổ đông, nhân viên, đối tác, khách hàng, nhà cung cấp và các cá nhân khác cho những mục đích hợp pháp như mô tả dưới đây. Trong chính sách này, “dữ liệu cá nhân” được sử dụng theo quy định trong Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân năm 2012 và các quy định liên quan (“PDPA”)
Chính sách Thu Thập, Sử Dụng và Trao Đổi Dữ Liệu Cá Nhân
Hyphens Group thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân tuân theo quy định bảo vệ thông tin theo PDPA:
- Mục đích - Hyphens Group thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích kinh doanh hợp pháp, bao gồm nhưng không hạn chế những điều sau:
- Mục đích cung cấp hàng hóa và dịch vụ (bao gồm việc lập hóa đơn, quản lý tài khoản, xử lý thanh toán và phản hồi yêu cầu của khách hàng, hoặc các mục đích khác khi dữ liệu cá nhân được cung cấp cho Hyphens Group ngay tại thời điểm thu thập dữ liệu)
- Giữ liên lạc với khách hàng và các bên khác (là các hoạt động hợp pháp, bao gồm việc thông báo cho khách hàng về sự thay đổi của sản phẩm trên thị trường, các ưu đãi dịch vụ, hội thảo và sự kiện được tổ chức bởi Hyphens Group, dựa trên sở thích hoặc mức độ phù hợp với từng khách hàng)
- Trao đổi với các cổ đông của Hyphens Group về những vấn đề của doanh nghiệp, như hiệu quả hoạt động, thông tin về sản phẩm và dịch vụ.
- Các mục đích liên quan đến tuyển dụng nhân sự, và cung cấp các dịch vụ nội bộ cho nhân viên.
- Giao nộp tài liệu, hồ sơ cho các cơ quan chính phủ hoặc tổ chức có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định của pháp luật.
An toàn, bảo mật và tuân thủ pháp luật - Chuyển dữ liệu hoặc thông tin cho các bên cung cấp dịch vụ và các đại lý cũng như các cơ quan chính phủ và/hoặc các cơ quan thẩm quyền có liên quan, nhằm thực hiện các mục đích đã được đề cập phía trên.
- Thông báo và đồng ý - Chủ thể dữ liệu sẽ được Hyphens Group thông báo về mục đích sử dụng các dữ liệu cá nhân của họ, nhằm có được sự đồng ý của chủ thể với việc thu thập, sử dụng và tiết lộ các thông tin cá nhân tương ứng.
- Quyền rút lại sự đồng ý của chủ thể dữ liệu - Chủ thể dữ liệu có quyền rút lại sự đồng ý cho phép sử dụng dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào, ví dụ như yêu cầu ngưng nhận email quảng cáo hoặc chọn “hủy đăng ký”. Nếu chủ thể không đồng ý cho phép sử dụng dữ liệu cá nhân của mình nữa, tùy vào mức độ, Hyphens Group có thể sẽ không tiếp tục cung cấp sản phẩm, dịch vụ của công ty cho chủ thể dữ liệu hoặc không còn quan hệ hợp đồng với nhau, điều này có thể dẫn đến sự chấm dứt thỏa thuận giữa hai bên.
-
- Bất kỳ các hoạt động kinh doanh nào khác có liên quan đến các mục đích đã nêu trên.
- Truy cập và chỉnh sửa thông tin - Bất kỳ chủ thể dữ liệu nào muốn rút lại sự đồng ý cho phép sử dụng dữ liệu cá nhân hoặc muốn sửa đổi thông tin cá nhân, vui lòng đăng nhập vào tài khoản theo thông tin đã được cung cấp, hoặc liên hệ với Chuyên viên Bảo vệ Dữ liệu (“DPO”) của Hyphens Group theo thông tin liên lạc dưới đây. Nếu có bất kỳ khoản phí nào phát sinh trong quá trình truy cập, Chuyên viên Bảo vệ Dữ liệu sẽ thông báo cho chủ thể biết trước khi thực hiện. Yêu cầu truy cập sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày, trong trường hợp trễ hạn Hyphens Group sẽ thông báo cho chủ thể.
- Độ chính xác - Hyphens Group lấy dữ liệu cá nhân từ chủ thể. Để đảm bảo rằng dữ liệu được cập nhật đầy đủ và chính xác, chủ thể sẽ nhận được các yêu cầu cập nhật thông tin từ Hyphens Group nếu dữ liệu cá nhân có bất kỳ thay đổi nào.
- Tính bảo mật - Hyphens Group không tiết lộ bất cứ thông tin cá nhân nào với bên thứ ba, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu, hoặc có sự chấp thuận của chủ thể dữ liệu. Hyphens Group sử dụng các công nghệ tiên tiến về bảo mật nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi việc bị sử dụng bất hợp pháp, bị mất và xóa bỏ.
- Lưu trữ - Hyphens Group sẽ không lưu trữ thông tin cá nhân lâu hơn mức cần thiết, thông tin chỉ được sử dụng trong thời gian chủ thể cho phép và phục vụ cho các mục đích kinh doanh hợp pháp.
- Chia sẻ thông tin - Hyphens Group không chia sẻ thông tin người dùng đến bất kỳ vùng lãnh thổ nào khác ngoại trừ Malaysia. Trong trường hợp có việc chia sẻ thông tin đến một lãnh thổ ngoài Malaysia xảy ra, việc chuyển giao này sẽ được thực hiện theo quy định của PDPA.
Sử dụng Cookies
Website của Hyphens Group có thể sử dụng “cookies”, bằng việc gửi một tệp dữ liệu nhỏ đến trình duyệt của người dùng để thu thập các thông tin tổng hợp và không tiết lộ người dùng cụ thể (ví dụ: địa chỉ IP, các trang web đã truy cập và từ khóa tìm kiếm đã sử dụng). Cookies sẽ không thu thập dữ liệu cá nhân. Người dùng có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để chấp nhận hoặc từ chối cookies. Việc từ chối cookies có thể ngăn người dùng sử dụng hoặc truy cập vào toàn bộ trang web.
Quyền sử dụng hình ảnh
Trong các sự kiện của Hyphens Group, việc chụp ảnh, ghi âm, quay phim và dựng phim có thể được thực hiện để sử dụng trong các tài liệu quảng cáo của công ty, ví dụ như trên trang web, tờ rơi, email và các kênh truyền thông khác. Nếu bất kỳ cá nhân nào không muốn xuất hiện trong những bức ảnh, bản ghi âm, video hoặc phim được sử dụng bởi Hyphens Group trong các tài liệu quảng cáo, xin vui lòng thông báo cho chúng tôi tại thời điểm đăng ký tham dự sự kiện. Nếu không, mỗi cá nhân tham dự sự kiện của Hyphens Group sẽ được coi là đã đồng ý cho việc Hyphens Group sử dụng hình ảnh của mình trong các hình ảnh, bản ghi âm, video và phim mà họ xuất hiện.
Quy định pháp luật
Chính sách này được quản lý & tuân thủ theo quy định của nhà nước Việt Nam
Khiếu nại
Vui lòng gửi khiếu nại qua email hoặc gọi điện đến Chuyên viên Bảo vệ Dữ liệu (“DPO”), để được điều tra và giải quyết trong thời gian 5 ngày làm việc. Nếu thời gian giải quyết dài hơn, DPO sẽ thường xuyên cập nhật tình hình xử lý và thời gian giải quyết dự kiến tới người khiếu nại. Sau khi việc điều tra hoàn tất, DPO sẽ cung cấp báo cáo bằng văn bản cho người khiếu nại về kết quả của cuộc điều tra, các bước xử lý, đồng thời xác nhận khiếu nại đã được giải quyết thỏa đáng.
Chính sách này được thiết lập nhằm bổ sung cho các chính sách khác liên quan đến việc sử dụng internet và email của Hyphens Group. Hyphens Group có thể thay đổi chính sách này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo cho các chủ thể dữ liệu.
Cập nhật lần cuối vào ngày 8 tháng 12 năm 2021
1. Giới thiệu
Trang web này được vận hành bởi HYPHENS PHARMA VIETNAM. Những thuật ngữ “chúng tôi”, “chúng ta” và “của chúng tôi” đều có ý nghĩa đề cập đến HYPHENS PHARMA VIETNAM. Việc sử dụng trang web phải tuân theo các điều khoản và điều kiện sử dụng sau đây (điều khoản đôi khi sẽ được thay đổi). Bạn cần đọc kỹ Điều khoản cùng với các thuật ngữ, điều kiện hoặc tuyên bố từ chối trách nhiệm được ghi trên trang web. Vui lòng xem xét kỹ các Điều khoản. Điều khoản sẽ được áp dụng đối với tất cả người dùng web, bao gồm trình duyệt, khách hàng, thương nhân, nhà cung cấp và/hoặc người đóng góp nội dung nhưng không chỉ giới hạn ở những phân khúc người dùng này. Nếu bạn truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi, bạn đồng ý và chấp nhận bị ràng buộc và tuân theo các Điều khoản và Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản hoặc Chính sách Bảo mật, bạn không nên truy cập và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web chúng tôi.
2. Việc sử dụng website
Bạn đồng ý với việc sử dụng trang web của chúng tôi cho những mục đích hợp pháp và không vì bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc trái phép nào, bao gồm nhưng không giới hạn, như vi phạm luật sở hữu trí tuệ hoặc luật riêng tư.
Bạn đồng ý không sử dụng trang web của chúng tôi để thực hiện bất kỳ hành động nào vi phạm pháp luật dân sự, luật hình sự hoặc các luật khác. Bạn đồng ý sẽ không can thiệp vào an ninh mạng, tính năng bảo mật hoặc truy cập trái phép vào hệ thống của chúng tôi.
Bạn đồng ý cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân chính xác, như địa chỉ email, địa chỉ liên hệ và các loại thông tin liên lạc khác để chúng tôi thực hiện yêu cầu của bạn hoặc liên hệ khi bạn yêu cầu. Bạn cần đảm bảo thông tin tài khoản luôn chính xác và được cập nhật ngay khi có thay đổi, cho phép chúng tôi thu thập và sử dụng những thông tin này để liên hệ với bạn theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi.
3. Điều Khoản Chung
Chúng tôi có quyền thực hiện bất kỳ sửa đổi nào đối với trang web, chẳng hạn như chấm dứt, thay đổi, tạm ngừng hoạt động hoặc ngừng cung cấp vĩnh viễn bất kỳ phần nào của trang web. Chúng tôi có thể đưa ra thêm các quy tắc hoặc giới hạn cho việc sử dụng trang web. Bạn đồng ý với việc thường xuyên xem lại các Điều khoản, và việc bạn tiếp tục truy cập hoặc sử dụng trang web có nghĩa rằng bạn đồng ý với mọi thay đổi có trong Điều khoản.
Bạn đồng ý rằng chúng tôi không phải chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào với bạn hoặc bên thứ ba về việc sửa đổi, tạm ngừng hoạt động hoặc ngừng hoạt động vĩnh viễn trang web; hoặc về dịch vụ, nội dung, tính năng, sản phẩm được đăng trên trang web của chúng tôi.
4. Liên kết đến trang web của bên thứ ba
Các đường link dẫn tới hoặc chuyển đi từ trang web của chúng tôi thường giúp bạn dễ dàng tìm kiếm thông tin. Chúng tôi không xem xét, chấp thuận, phê duyệt, kiểm soát, và không chịu trách nhiệm về nội dung của các đường link này, các bên thứ ba được đề cập trong đó, cũng như các sản phẩm và dịch vụ của họ.
Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý trước bất kỳ vấn đề và thiệt hại nào xảy ra khi bạn quyết định bấm vào link dẫn đến những website khác.
Tương tự, các đường link dẫn đến những trang web tải phần mềm chỉ nhằm mục đích thuận tiện cho bạn, và chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ vấn đề hoặc hậu quả nào liên quan đến việc tải phần mềm. Việc sử dụng phần mềm được tải xuống sẽ phải thủ tuân theo các điều khoản của thỏa thuận cấp phép, thường đi kèm hoặc được cung cấp cùng với phần mềm.
5. Thông tin cá nhân của khách hàng
Vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của chúng tôi để hiểu rõ về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng.
6. Lỗi và Thiếu sót
Xin lưu ý rằng trang web của chúng tôi có thể có các lỗi đánh máy hoặc các thông tin không chính xác, không đầy đủ hoặc chưa cập nhật kịp thời. Chúng tôi có quyền chỉnh sửa lỗi, cũng như thay đổi hoặc cập nhật thông tin chưa chính xác bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Chúng tôi không thực hiện việc cập nhật, thay đổi hoặc làm rõ thông tin trên trang web của mình, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu
7. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm và Giới hạn trách nhiệm
Bạn sẽ chịu mọi trách nhiệm và rủi ro liên quan đến việc sử dụng trang web của chúng tôi. Trang web được cung cấp "nguyên trạng" nghĩa là không đi kèm bất kỳ bảo đảm, cam kết hoặc điều kiện nào liên quan đến các thông tin tại trang web hoặc thông qua trang web. Các thông tin (bao gồm nhưng không giới hạn) như: nội dung, tài liệu, chức năng và dịch vụ. Tất cả đều được cung cấp mà không có bảo đảm (bao gồm nhưng không giới hạn) về tính khả dụng, tính chính xác, tính đầy đủ hoặc tính hữu ích của nội dung và thông tin; về quyền truy cập không bị gián đoạn; trang web cũng không bảo đảm rằng thông tin trên web thuộc sở hữu hợp pháp, không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, có thể mua bán được trên thị trường hoặc phù hợp cho một mục đích sử dụng cụ thể.
Chúng tôi không bảo đảm rằng trang web, các tính năng của web, nội dung, tài liệu về dịch vụ được cập nhật kịp thời, bảo mật, không có lỗi và không bị gián đoạn; cũng không bảo đảm rằng các lỗi sẽ được khắc phục, trang web hoặc máy chủ cung cấp web không có virus hay các phần mềm độc hại.
Khi bạn quyết định sử dụng trang web của chúng tôi, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi tổn thất xảy ra trong quá trình sử dụng. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ thiệt hại nào liên quan đến việc sử dụng trang web của chúng tôi.
Dưới bất kỳ tình huống nào, chúng tôi, các công ty liên kết, công ty cung cấp nội dung hoặc dịch vụ của chúng tôi (hoặc của các công ty liên kết), giám đốc, nhân viên, đại lý, nhà thầu, nhà cung cấp hoặc nhân viên của chúng tôi, sẽ không chịu trách nhiệm với bạn về bất kỳ điều gì như thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên, thiệt hại do hậu quả, thiệt hại mang tính răn đe hoặc trừng phạt, tổn thất liên quan việc kiện tụng, các thiệt hại về doanh thu, lợi nhuận, thiệt hại kinh doanh hoặc bán hàng, hay bất kỳ loại thiệt hại nào khác. Bất kể đó là thiệt hại trên hợp đồng hay là hành vi trái pháp luật (bao gồm cả sơ suất), trách nhiệm pháp lý nghiêm ngặt hoặc các lý do khác; thiệt hại phát sinh từ việc bạn sử dụng, không thể sử dụng hoặc việc vận hành trang web; thiệt hại từ nội dung, tài liệu hoặc chức năng trên trang web của chúng tôi, ngay cả khi chúng tôi đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại này.
Một số nơi không cho phép giới hạn trách nhiệm pháp lý, và loại trừ/ giảm nhẹ trách nhiệm cho một số loại thiệt hại. Tại những khu vực này, một số hoặc tất cả các tuyên bố về miễn trừ trách nhiệm, loại trừ, hạn chế thiệt hại nêu trên có thể không áp dụng cho bạn và trách nhiệm của chúng tôi sẽ giới hạn ở mức tối đa theo pháp luật quy định.
8. Chính sách bồi thường
Bạn đồng ý với việc bảo vệ, bồi thường cho chúng tôi (công ty sở hữu website), và giữ chúng tôi cùng các công ty liên kết, giám đốc, cán bộ điều hành, đại lý của họ và nhân viên của chúng tôi không phải chịu bất kỳ tổn thất, trách nhiệm pháp lý, khiếu nại, chi phí (bao gồm phí luật sư) nào phát sinh khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi, khi bạn vi phạm các Điều khoản, hoặc khi bạn đăng tải tài liệu lên/thông qua trang web, bao gồm nhưng không giới hạn, như khi khiếu nại của bên thứ ba cho rằng thông tin hoặc tài liệu bạn cung cấp vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của họ.
9. Hiệu Lực Sau Cùng
Các điều khoản và tài liệu được đề cập một cách rõ ràng, sẽ thể hiện toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi. Thỏa thuận sẽ liên quan đến chủ đề của điều khoản và thay thế cho tất cả những trao đổi, hiểu biết, thỏa thuận bằng miệng hoặc bằng văn bản trước đây. Cả bạn và chúng tôi đều thừa nhận rằng, khi tham gia vào các Điều khoản này, cả hai bên đều không dựa vào bất kỳ tuyên bố, cam kết hoặc hứa hẹn nào do bên còn lại đưa ra hoặc ngầm hiểu từ bất kỳ điều gì được nói hoặc viết ra giữa bạn và chúng tôi trước khi thực hiện các Điều khoản này, ngoại trừ những điều được nêu rõ ràng trong các Điều khoản.
10. Từ bỏ
Việc chúng tôi không thực hiện một quyền lợi hay một điều khoản nào đó không có nghĩa là chúng tôi từ bỏ quyền lợi hoặc điều khoản đó. Việc chúng tôi miễn trừ cho bất kỳ vi phạm nào không có nghĩa là chúng tôi sẽ miễn trừ cho các vi phạm tiếp theo. Mọi sự từ bỏ của chúng tôi chỉ có hiệu lực khi được thông báo bằng văn bản.
11. Riêng biệt
Bất kỳ quy định nào trong Điều khoản được cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu, bất hợp pháp, hoặc không thể thực thi, thì quy định đó sẽ bị tách ra khỏi các Điều khoản. Các quy định còn lại sẽ vẫn có hiệu lực và được thi hành theo đúng pháp luật.
12. Luật Điều Chỉnh
Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh hoặc liên quan đến các Điều khoản, Chính sách bảo mật, việc sử dụng trang web hoặc các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp trên trang web của chúng tôi sẽ được giải quyết theo luật pháp của Singapore.
13. Giải đáp thắc mắc
Mọi câu hỏi, ý kiến và phản hồi xin vui lòng gửi cho chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]